Call center virtual y soluciones omnicanal en Sacalum |
Implementación de plataformas de contact center en la nube para operaciones en Sacalum que integran voz, chat, email y redes sociales en un único entorno. |
$2,530.31 - $15,181.87 / mes |
Instalación de PBX IP on-premises en Sacalum |
Configuración e instalación de una central telefónica IP física en las instalaciones de la empresa en Sacalum, integrando teléfonos IP, troncales SIP y reglas de enrutamiento local. |
$15,192.85 - $60,771.41 / proyecto |
Troncales SIP (SIP Trunking) en Sacalum |
Contratación y configuración de troncales SIP que conectan la central telefónica con la red pública desde Sacalum, permitiendo realizar y recibir llamadas externas por Internet. |
$1,212.00 - $8,080.00 / mes |
Optimización de ancho de banda para voz en Sacalum |
Análisis y ajustes para dimensionar y consumir eficientemente el ancho de banda dedicado a servicios de voz en redes de Sacalum evitando congestiones. |
$910.29 - $6,068.57 / proyecto |
Venta y suministro de hardware de voz en Sacalum |
Comercialización y entrega de teléfonos IP, gateways, SBCs y equipos relacionados para instalaciones de voz en Sacalum con especificaciones técnicas detalladas. |
$1,213.47 - $75,841.87 / unidad |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz y NLP en Sacalum |
Implementación de sistemas IVR avanzados con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para interacciones más naturales en Sacalum. |
$6,060.00 - $45,450.00 / proyecto |
Configuración de auto attendants y menús avanzados en Sacalum |
Programación de asistentes automáticos que guían a los llamantes por opciones y horarios de atención para empresas con presencia en Sacalum. |
$910.54 - $7,081.95 / proyecto |
Configuración de IVR multilingüe en Sacalum |
Implementación de menús de voz en varios idiomas para atender clientes de diferentes lenguas en operaciones con presencia en Sacalum y regiones atendidas. |
$4,049.18 - $28,344.23 / proyecto |
Analytics de voz y generación de reportes en Sacalum |
Configuración de soluciones analíticas que extraen métricas de llamadas, tiempos de atención y satisfacción para operaciones de Sacalum con dashboards y exportes. |
$1,820.76 - $12,138.40 / mes |
Sistemas de cola y distribución automática de llamadas (ACD) en Sacalum |
Implementación de colas y algoritmos de distribución automática para centros de atención en Sacalum que optimizan reparto de llamadas entre agentes disponibles. |
$2,021.21 - $25,265.07 / mes |
Sistemas de voz para conferencias y salas de juntas en Sacalum |
Suministro e integración de equipos y soluciones de conferencias telefónicas y sistemas de audio para salas corporativas en Sacalum con conectividad SIP o USB. |
$4,553.84 - $65,777.74 / salas |
Implementación de central PBX en la nube (Cloud PBX) en Sacalum |
Configuración y provisión de una central telefónica alojada en la nube accesible desde Sacalum, que ofrece extensiones virtuales, IVR y gestión remota sin equipo on-premises. |
$808.42 - $4,547.36 / mes |
Redundancia y alta disponibilidad para centrales telefónicas en Sacalum |
Diseño e implementación de soluciones redundantes para centrales en Sacalum que reduzcan el riesgo de interrupciones ante fallos de hardware o enlace. |
$8,100.12 - $65,813.50 / proyecto |
Sistemas de fallback y failover PSTN/Internet en Sacalum |
Diseño e integración de mecanismos de conmutación automática entre enlaces SIP e interfaces PSTN para mantener telefonía operativa en Sacalum ante fallos de red. |
$1,818.34 - $14,142.62 / proyecto |
Implementación de call recording legalmente seguro en Sacalum |
Configuración de sistemas de grabación que incorporan controles de acceso, cifrado y políticas de retención para cumplir requisitos legales en Sacalum. |
$3,037.98 - $20,253.21 / proyecto |
Migración de telefonía tradicional (PRI/Analógico) a VoIP en Sacalum |
Planificación y ejecución de la migración de líneas PRI o analógicas a servicios VoIP para empresas en Sacalum, incluyendo pruebas de compatibilidad y portabilidad de números. |
$6,071.68 - $35,418.14 / proyecto |
Monitoreo y supervisión de calidad de voz (QoE/QoS) en Sacalum |
Instalación de herramientas de monitoreo para medir jitter, latencia, MOS y otros indicadores de calidad de las llamadas en Sacalum en tiempo real. |
$1,519.35 - $9,116.09 / mes |
Implementación de políticas de retención y cumplimiento (compliance) en Sacalum |
Asesoría y configuración de políticas de retención de grabaciones y registros de llamadas en Sacalum para cumplir normativas legales y requisitos internos. |
$3,032.13 - $20,214.18 / proyecto |
SBC (Session Border Controller) — despliegue y configuración en Sacalum |
Instalación y puesta en marcha de un Session Border Controller para proteger y gestionar sesiones SIP en infraestructuras de voz en Sacalum. |
$9,099.33 - $45,496.65 / proyecto |
Digitalización de fax: Fax to Email y fax virtual en Sacalum |
Implementación de servicios que reciben faxes y los entregan como archivos por correo electrónico o plataforma en Sacalum, eliminando necesidad de equipos físicos. |
$404.71 - $1,214.14 / mes |
Alimentación PoE para teléfonos IP en Sacalum |
Instalación y dimensionamiento de switches PoE o inyectores en oficinas de Sacalum para alimentar teléfonos IP sin necesidad de adaptadores externos. |
$404.72 - $2,529.51 / puerto |
Gateways VoIP a PSTN (Pasarela VoIP) en Sacalum |
Instalación y configuración de gateways que conectan redes VoIP con la red telefónica tradicional (PSTN) para empresas en Sacalum. |
$3,541.48 - $25,296.26 / proyecto |
Diseño de red con QoS para voz en Sacalum |
Análisis y diseño de la red LAN/WAN en Sacalum para priorizar tráfico de voz mediante políticas de QoS, garantizando menor latencia y menor pérdida de paquetes. |
$1,214.34 - $8,601.55 / proyecto |
Gestión y provisión de números nacionales e internacionales en Sacalum |
Adquisición y asignación de números geográficos y no geográficos para empresas en Sacalum que requieren presencia telefónica local o internacional. |
$151.50 - $1,212.00 / número |
Pruebas de rendimiento y stress para sistemas VoIP en Sacalum |
Ejecución de pruebas de carga y stress en entornos VoIP en Sacalum para determinar capacidad, puntos de falla y comportamiento bajo picos de llamadas. |
$3,539.93 - $22,250.98 / proyecto |
Formación y capacitación en uso de sistemas telefónicos en Sacalum |
Cursos y sesiones prácticas para administradores y usuarios en Sacalum sobre manejo de centrales, teléfonos IP, funciones avanzadas y resolución básica de incidencias. |
$808.00 - $6,060.00 / sesión |
Implementación de intercomunicadores y sistemas de portería en Sacalum |
Instalación de intercomunicadores IP y sistemas de comunicación local en edificios y condominios de Sacalum para control de acceso y comunicación interna. |
$2,222.00 - $18,180.00 / proyecto |
Pruebas y resolución de problemas de calidad de llamada en Sacalum |
Diagnóstico de problemas de audio, caídas, eco y cortes en llamadas para clientes con operaciones en Sacalum, identificando origen y recomendaciones técnicas. |
$707.53 - $3,537.66 / consulta |
Soporte y mantenimiento de sistemas de voz en Sacalum |
Servicio de soporte técnico para mantener operativas centrales y equipos de voz en Sacalum, incluyendo actualizaciones, parches y resolución de incidencias. |
$1,212.44 - $15,155.56 / mes |
Portabilidad y gestión de números (DID/DDD) en Sacalum |
Tramitación de portabilidad numérica y asignación de números DID para empresas en Sacalum, gestionando procesos con los operadores y validaciones necesarias. |
$253.28 - $1,519.69 / número |
Soporte 24/7 y guardias técnicas para telefonía en Sacalum |
Servicios de guardia técnica y atención 24/7 para incidencias de voz en operaciones críticas de empresas ubicadas en Sacalum con respuesta prioritaria. |
$4,552.83 - $18,211.33 / mes |
Análisis forense de llamadas y trazas SIP en Sacalum |
Investigación técnica de incidentes de comunicación mediante análisis de logs, capturas de RTP y trazas SIP para clientes en Sacalum. |
$2,525.00 - $18,180.00 / caso |
Implementación de collares E911 y servicios de emergencia en Sacalum |
Configuración de servicios de localización para llamadas de emergencia (E911) en instalaciones corporativas en Sacalum para asegurar información de ubicación a servicios públicos. |
$2,525.73 - $12,123.51 / proyecto |
Integración de telefonía con CRM en Sacalum |
Conexión entre sistemas telefónicos y plataformas CRM en Sacalum para mostrar fichas de clientes, registrar llamadas y automatizar historiales de interacción. |
$3,032.64 - $18,195.85 / proyecto |
Consultoría y auditoría de arquitectura de voz en Sacalum |
Revisión técnica de la arquitectura de comunicación de voz en empresas de Sacalum para identificar cuellos de botella, riesgos y propuestas de optimización. |
$2,526.88 - $20,215.07 / proyecto |
Provisionamiento masivo y templating de teléfonos en Sacalum |
Creación de plantillas y procesos automatizados para provisionar múltiples teléfonos IP en instalaciones de Sacalum con consistencia de configuración. |
$303.19 - $1,212.75 / dispositivo |
IVR (Respuesta de voz interactiva) y desarrollo de flujos en Sacalum |
Diseño y programación de menús IVR en Sacalum para dirigir llamadas mediante opciones DTMF o reconocimiento de voz, mejorando la automatización de atención telefónica. |
$2,528.53 - $15,171.19 / proyecto |
Tuning de códecs y transcoding en Sacalum |
Selección y ajuste de códecs de voz apropiados y configuración de transcoding en gateways para optimizar ancho de banda y calidad en Sacalum. |
$808.00 - $6,060.00 / proyecto |
Integración de móviles y softphones en Sacalum |
Configuración de clientes softphone y apps móviles que permiten a usuarios de Sacalum realizar y recibir llamadas corporativas con la extensión de oficina. |
$354.23 - $2,530.18 / usuario |
Auditoría de facturación y optimización de costos telefónicos en Sacalum |
Revisión de facturas, consumos y contratos de telefonía para empresas en Sacalum con el fin de detectar errores, cargos innecesarios y oportunidades de ahorro. |
$1,213.74 - $8,091.59 / proyecto |
Seguridad SIP y protección contra fraude en Sacalum |
Auditoría y hardening de sistemas SIP en Sacalum para mitigar ataques como toll fraud, registro no autorizado y denegación de servicio en plataformas de voz. |
$1,516.54 - $12,132.30 / proyecto |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Sacalum |
Suministro, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP en oficinas ubicadas en Sacalum, incluyendo registro en la central y ajustes de firmware y perfiles. |
$1,213.54 - $4,550.77 / dispositivo |
Consultoría en regulación y trámites de telecomunicaciones en Sacalum |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, permisos y trámites relacionados con servicios de voz y numeración para empresas establecidas en Sacalum. |
$2,020.93 - $15,156.99 / proyecto |
Cableado estructurado y puntos de voz en Sacalum |
Instalación de cableado estructurado y tomas para teléfonos en oficinas de Sacalum, garantizando conectividad y organización para terminales VoIP. |
$505.83 - $1,517.49 / punto |
Grabación de llamadas y almacenamiento en Sacalum |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas para centros de atención en Sacalum, con opciones de retención, búsqueda y exportación de archivos de audio. |
$505.00 - $5,050.00 / mes |
Diseño e implementación de VLAN para voz en Sacalum |
Segmentación de la red implementando VLANs específicas para tráfico de voz en entornos corporativos en Sacalum para mejorar seguridad y rendimiento. |
$909.56 - $7,074.33 / proyecto |
Grabación y transcripción automática (speech-to-text) en Sacalum |
Integración de motores de transcripción que convierten grabaciones de llamadas en texto y metadatos para análisis en empresas ubicadas en Sacalum. |
$0.51 - $5.05 / minuto |
